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¿Qué es acoso laboral y cuáles son sus modalidades?

Actualizado: 26 febrero, 2023 |

¿Qué es el acoso laboral?

El acoso laboral es un comportamiento abusivo o intimidatorio repetido o prolongado hacia un trabajador por parte de un empleador, compañero de trabajo, supervisor o grupo de trabajadores.

Puede incluir una amplia gama de comportamientos negativos, como acoso psicológico, sexual, discriminación, acoso verbal o físico, entre otros.

Modalidades del acoso laboral

Entre las modalidades más comunes de acoso laboral se encuentran:

Acoso psicológico

Comportamiento abusivo o intimidatorio por parte de un compañero de trabajo, un superior o un grupo de compañeros de trabajo que afecta negativamente la salud mental y emocional de la víctima. Este tipo de acoso puede incluir conductas como la exclusión social, la difamación, la intimidación y el acoso moral que puede estar reflejado en comentarios hirientes, humillación, exceso de trabajo, negligencia, ignoración y aislamiento.

El acoso psicológico también es llamado «mobbing» y se refiere a una forma específica de acoso laboral que se caracteriza por la repetición sistemática y prolongada de comportamientos hostiles o negativos por parte de una o más personas en el lugar de trabajo hacia una persona.

El acoso psicológico puede tener graves consecuencias para la salud de la víctima y puede afectar su rendimiento laboral y su calidad de vida en general.

Acoso sexual

Situaciones no deseadas de carácter sexual que tenga lugar en el ámbito laboral y que sea repetitivo o afecte negativamente al bienestar o al desempeño profesional de la persona que lo sufre.

Esto puede incluir, por ejemplo, comentarios inapropiados, gestos o acciones lascivas, exhibicionismo o exhibición de material pornográfico, y cualquier otro comportamiento de índole sexual que sea ofensivo o humillante para la persona afectada.

Esta forma de discriminación y puede tener graves consecuencias para la salud y el bienestar de la víctima.

Discriminación

Se refiere a un trato desigual o injusto en el lugar de trabajo que se basa en la identidad de la persona, como su género, raza, religión, orientación sexual, edad u otras características protegidas por ley.

Este tipo de acoso puede incluir comentarios negativos o insultos, exclusión o marginación, o cualquier otro trato desfavorable basado en la identidad de la persona.

La discriminación en el lugar de trabajo es ilegal y puede resultar en demandas legales y consecuencias económicas para la empresa.

Acoso verbal o físico

Es un comportamiento abusivo, repetitivo y/o intimidatorio por parte de un empleador, compañero o cliente hacia otro empleado.

Este comportamiento puede incluir gritos, amenazas, insultos, humillación, intimidación, amenazas, acoso sexual o agresiones físicas.

Modalidades de acoso laboral según la dirección de la agresión

Acoso vertical descendente

Es una forma de acoso laboral en la que un superior jerárquico (como un jefe, gerente, supervisor, etc.) ejerce abuso de poder sobre un subordinado.

Este puede incluir una amplia variedad de comportamientos negativos, como la humillación, el acoso, la intimidación, la exclusión social, la discriminación, entre otros. Estos comportamientos pueden tener un impacto negativo en la salud y el bienestar del trabajador, y pueden dañar su desempeño y su autoestima.

El acoso vertical descendente es una forma muy común de acoso laboral y puede ocurrir en cualquier lugar de trabajo.

Acoso vertical ascendente

Es una forma de agresión u ofensa en la que los trabajadores agreden o hostigan a su superior jerárquico.

Puede incluir comportamientos como insultos, humillación, sabotaje, desacreditación y amenazas, entre otros. Este tipo de acoso laboral es menos común que el acoso vertical descendente, pero también puede tener un impacto negativo en la salud mental y el bienestar de la víctima. Es importante tomar medidas para prevenir y tratar el acoso vertical ascendente, y garantizar un ambiente de trabajo seguro y saludable para todos los empleados.

Acoso entre compañeros

Cuando la agresión es entre trabajadores o empleados en el mismo nivel jerárquico.

El acoso sucede cuando uno o más trabajadores acosan a otro o a otros compañeros en el ambiente laboral. Esto puede incluir comportamientos abusivos, como el acoso psicológico, la intimidación, la discriminación, el hostigamiento o cualquier otro comportamiento que haga que un trabajador se sienta incómodo o amenazado en su lugar de trabajo.

Es recomendable que las empresas aborden este tipo de acoso y adopten medidas para prevenirlo y abordarlo adecuadamente, tanto por la salud de su equipo humano como por el ambiente de trabajo que se genera.

Bur-out o boreout

Las circunstancias provocan que el trabajador no tenga una ocupación efectiva en su puesto de trabajo, lo que puede llegar a causar estrés y agotamiento psicológico.

Esto puede incluir asignaciones insuficientes, monótonas o repetitivas, o tareas irrelevantes que no corresponden a su cargo o formación.

Esta situación puede llevar al desmotivación, estrés y una disminución de la productividad del trabajador. En casos graves, puede contribuir a la burnout o el agotamiento profesional.

Cualquier forma de acoso laboral es inaceptable y puede tener graves consecuencias tanto para la salud y bienestar del trabajador como para la productividad y el clima laboral en general. En este artículo explicamos qué hacer si te han denunciado por acoso laboral.

FAQs

Preguntas frecuentes relacionado con ¿Qué es acoso laboral y cuáles son sus modalidades?

El acoso laboral se define como un comportamiento repetitivo y negativo hacia un trabajador por parte de un compañero de trabajo o superior, que afecta su bienestar y desempeño laboral. Cuando ese comportamiento no tiene esas características y no causa daño, no es acoso laboral.

Sí, en muchos países, incluyendo España, el acoso laboral es considerado un delito y puede ser perseguido y castigado por la ley.

No existe una obligación legal de hacer un curso de acoso laboral en España. Sin embargo, algunas empresas pueden tomar medidas preventivas y ofrecer cursos o sesiones de formación en este tema para garantizar un ambiente laboral saludable.



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