Preguntas frecuentes

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Muchos softwares permiten editar fichajes “a mano” o modificar registros sin dejar rastro. Esto incumple el Real Decreto-ley 8/2019, que exige que el registro sea fiable, inalterable y trazable. Nuestra aplicación registra cada fichaje con trazabilidad completa —quién, cuándo y desde dónde— sin posibilidad de manipulación. Así garantizas registros 100 % válidos y protegidos.

Técnicamente, el fichaje en papel no está prohibido por el Real Decreto-ley 8/2019, pero en la práctica no cumple los requisitos de fiabilidad, inalterabilidad y trazabilidad que exige la norma. Las hojas firmadas pueden modificarse, perderse o carecer de respaldo legal ante una inspección. Además, la nueva normativa apunta a la obligatoriedad del registro 100% digital para garantizar seguridad, acceso remoto y conservación durante 4 años. Si el cambio es inevitable, ¿por qué esperar? Con un sistema digital seguro, tu empresa cumple desde hoy y evita sanciones futuras.

La empresa no puede “inventar” ni modificar manualmente la hora de salida. La normativa permite anotar la incidencia, pero el registro original debe mantenerse intacto. Nuestro sistema diferencia automáticamente las incidencias y genera un informe de seguimiento con total trazabilidad, para que el cumplimiento sea impecable sin esfuerzo adicional.

La ley obliga a que los registros estén accesibles de forma inmediata para los trabajadores, sus representantes y la Inspección de Trabajo. Excel o sistemas que requieren “preparar informes” no cumplen este requisito. Con nuestra aplicación, los registros están siempre online: cualquier inspector o empleado autorizado puede consultarlos al momento, desde la nube y sin intermediarios.

Sí. La guía del Ministerio lo aclara: solo el tiempo de trabajo efectivo cuenta como jornada. Si tu software no distingue pausas, estarás declarando más horas de las reales y generando posibles sanciones. Nuestra solución permite registrar pausas y descansos fácilmente, reflejando el tiempo real trabajado y evitando riesgos de incumplimiento.

El Real Decreto-ley 8/2019 exige conservar los registros durante cuatro años. Usar hojas de cálculo o sistemas sin respaldo puede provocar sanciones si no se pueden mostrar registros antiguos. Nuestra plataforma guarda automáticamente toda la información en la nube de forma segura y auditada durante el periodo legal, sin que tengas que preocuparte por copias o pérdidas.

Sí. La normativa obliga a registrar la jornada de todos los empleados, incluidos quienes trabajan en remoto o en desplazamiento. Nuestra aplicación permite fichar desde cualquier dispositivo, incluso sin conexión, con geolocalización puntual y validación de identidad. Así tu empresa cumple la ley también en teletrabajo.

Tanto las empresas usuarias como las contratistas son responsables de garantizar el registro diario de jornada. La ley exige coordinación y conservación de los registros durante cuatro años. Nuestra plataforma permite gestionar varios centros de trabajo, subcontratas o ETTs desde un mismo panel, asegurando que cada empresa cumpla sus obligaciones sin duplicar procesos.

La trazabilidad garantiza que cada fichaje esté vinculado a una persona, dispositivo, ubicación y momento concreto. Sin ella, los registros pueden impugnarse o considerarse inválidos. Nuestro sistema guarda automáticamente la IP, ubicación y usuario de cada acción, creando un registro legalmente sólido y verificable ante cualquier auditoría.

No registrar correctamente la jornada es una infracción grave según la Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (LISOS), con multas de hasta 7.500 €, y hasta 20.000 € si se vulneran derechos de protección de datos. Con nuestra aplicación, tu empresa cumple todos los requisitos del Real Decreto-ley 8/2019: registros inalterables, trazables, accesibles y válidos ante cualquier inspección.

Si tienes alguna duda adicional sobre cómo cumplir la normativa de control horario o necesitas asesoramiento personalizado, puedes escribirnos a través del formulario de contacto y estaremos encantados de ayudarte.

Ya tengo un sistema ¿Cumplo la ley?

Puedes sufrir una sanción a pesar de tener contratada un sistema de registro horario.

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Opiniones

Nuestros usuarios están satisfechos con la aplicación de fichaje horario debido a su facilidad de uso y la posibilidad de acceder a la información de su asistencia desde cualquier lugar.

Como usuario de la aplicación de fichaje horario, debo decir que estoy muy satisfecho con la funcionalidad del resumen laboral. Me ha permitido tener un control preciso de la asistencia y horas trabajadas de los empleados, lo que ha mejorado el rendimiento laboral. Además, me ha facilitado mucho el proceso de solicitar permisos y vacaciones, ya que todo está en un solo lugar y es muy fácil de usar.

Sergi Pons
(Barcelona)
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La creación de contratos es muy sencilla y me permite tener todos los documentos necesarios para mi trabajo en un solo lugar. Además, la posibilidad de incluir la firma digital en un solo clic ha simplificado mucho el proceso de firmar documentos, ya que antes tenía que imprimirlos y escanearlos de nuevo. Esto me ha ahorrado mucho tiempo y ha mejorado mi eficiencia laboral. Estoy muy contento con esta funcionalidad y la recomendaría a cualquier empresa.

José Antonio Villanueva
(Madrid)
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La aplicación me permite tener un control preciso de mi asistencia y horas trabajadas, lo que me asegura que estoy cumpliendo con las regulaciones laborales. Además, me permite solicitar permisos y vacaciones de manera sencilla y cumplir con las normas en cuanto a vacaciones. También me gusta que puedo generar informes y estadísticas para cumplir con las regulaciones fiscales.

Isabel M. Pérez
(Alcorcón)
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